FLOX-CHURN (4) é bom? Haelmo | PreçoFacil - Planilha de Precificação

📚 Sobre o curso

O churn, também conhecido como churn rate, é um indicador que mede o índice de evasão dos clientes , ou seja, a taxa de cancelamento. O Churn é importante porque o custo para manter um cliente é muito mais baixo que o Custo de Aquisição do Cliente (CAC). Esse curso vai explicar o que é o Churn ( Perda de clientes). Como calcular o Churn? O que é Churn de quantidade e Churn de Valor? O que é Churn negativo? Qual o churn ideal já que ele dificilmente será zero? Acompanha planilha de como calcula...

🎯 Para quem é este curso

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