CURSO- Comunicação Não Violenta para CALL CENTER E SAC - VOZ QUE FECHA criado por ENGENHARIA DA MENTE é bom?
Você chega ao final do dia exausto, não pelo volume de trabalho, mas pelo desgaste emocional de lidar com clientes difíceis sem as ferramentas certas? No Call Center, uma palavra no tom errado ou uma frase que soa como pressão podem fechar portas antes mesmo de a sua oferta ser apresentada. O curso Voz que Fecha não é um treinamento de vendas convencional. Desenvolvido por Cátia Silva — Psicanalista Clínica, Mediadora de Conflitos e especialista em Neurociência com mais de 10 anos de experiê...