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Estudantes e profissionais liberais.
Imagine! Você entrando em um estabelecimento comercial, vendedor (a) perguntado: o que você quer? Você como cliente! Como se sentiria? O que responderia para essa pergunta sem nexo? Agora! O que é atendimento ao cliente? É a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor". Lembre-se! Um cliente insatisfeito, pode demitir até o dono do estabelecimento comercial.
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