Comunicação Eficaz e Gestão de Conflitos criado por César Augusto Pessôa é bom?
Conteúdo e escopo: Comunicação verbal Comunicação não verbal Comunicação escrita Comunicação empática (CNV) Comunicação estratégica (conteúdo, momento, forma, perfil) Resolução de conflitos Comunicação intersetorial e com gestores Comunicação para feedback Estilos e perfis de comunicação (DISC) Público-alvo • Líderes e Gestores em geral • Profissionais da área de RH • Profissionais da área comercial • Profissionais da área de marketing
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