Como fazer o mapeamento de fluxo de valor criado por CFM é bom?
Através das aulas e do livro que é uma releitura de como fazer o Mapeamento de Fluxo de Valor dos processos, ou seja, uma forma diferente de fazê-lo. A ferramenta é aplicada na íntegra, porém o que ofereço de novo são registros complementares aos que se registra no ato do mapeamento, que são os dados qualitativos observados e anotados, e ainda demonstro como analisá-los e relacioná-los com os dados quantitativos obtidos no mapeamento. Também descrevo de forma detalhada a jornada que faço antes...